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事情如此之多,时间如此之少 你可以想象,你的梦想家、思想者、恋人和勇士可以做许多事情。 为了便于理解,我为四大成员各自概括了“三大技能”(见图3.2〕。通过修辞学和辩证法传授逻辑思考、对话及辩论的技巧,既重视“气质与品格”的培养,也加强“知识和道德”的教育。 令人遗憾的是,面向社会人员的培训课程或许可以兼顾知识与品格,但大学教育却并不重视两者的平衡。”“他真的以为穿着那样的正装会给我们留下深刻印象吗。强势运行的思想者很容易突破自信的范围,成为自大。陷入僵局时的潜意识信息 前面我描述了如何使用潜意识信息提出委婉建议,诸如“圆满完成这场谈判,结果会让双方皆大欢喜”。比如说你们已经就定价达成了一致,可是对方却还是要求你让步。 你们可能已经就交货日期达成一致了,但是对方突然要求你提前送货日期。 你们可能已经就支付条款达成了协定,但是对方却要求你提前付款。
行动中的船长 达到目标是弥合表现落差的直接结果。 要想做到这一点,你首先得提升四大成员的能力。之后只过了一天,也就是11月12日,母亲就 去世了。这种方法就是为自己设定一项挑战目标,要求自己找出所需要的20个要点,用来在谈判开始之前检验自己的调查研究工作。 你需要在一张八4纸的顶端先写上一个问题: 在我进入谈判之前,我需要思考的这20个要点都是什么呢? 下面请把你的要点罗列出来。 其实前12个要点都还是比较容易想出来的。 但是从这以后,罗列就开始变得困难了。你知道,在会上喝喝咖啡、吃吃甜点并不能弥补错过年会的损失。 但是,这一点小小的表示还是能表明你的态度一一你让他们失望了,你很抱歉,你在乎他们。 你会怎么做。”然后他捂住耳朵,表明:“我不想再听这些了。有趣的是,人们的性格与冲突模式往往与他们的握手方式之间存在相关性。 如果对方在握手的时候具有侵略性,把他的手放在你的手上面并且用力捏你的手,这就意味着他们在谈判中会扮演竞争性的角色。 如果对方用正直的姿态跟你握手,握的力道与你大小相当,那么说明这个人会扮演合作者的角色。 如果对方的握手更加柔软温和,那么就说明对方可能会扮演居中调停者的角色。 而那些对谈判没有诚意的逃避者往往不愿意与你握手,往往也不会进行太多的眼祌交流。 5种冲突模式 1.竞争型 竞争者们往往都是非常专断独行并且不懂合作的。我给它取名叫拉里,因为这名字在我听来像是个美国人。 也就是说,在这里,除我自己之外,我终于认识了第二个 美国人。
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